7wing নিয়ম ও শর্তাবলী

১. এই শর্তাবলী গ্রহণ

7wing এ অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করে, লগইন করে বা যেকোনো বেট রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই ডকুমেন্টের শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত আছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 7wing এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এর কোনো অংশে সম্মত না হন তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

২. কে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে

7wing এ রেজিস্ট্রেশন এবং খেলার জন্য আপনাকে রেজিস্ট্রেশনের সময় নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে — এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সেগুলো পূরণ করে চলতে হবে।

• আপনি অন্তত ১৮ বছর বয়সী।
• আপনি এমন একটি এলাকা থেকে 7wing অ্যাক্সেস করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং আপনার জন্য স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের হয়ে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে নয়।
• আপনার অন্য কোনো নাম বা মোবাইল নম্বরে সক্রিয় 7wing অ্যাকাউন্ট নেই।
• আপনার আগে কোনো 7wing অ্যাকাউন্ট নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।

३. আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব

প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় ঠিক একটি 7wing অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট — তা ভিন্ন নাম, ফোন নম্বর, bKash ওয়ালেট বা ডিভাইসে রেজিস্ট্রেশন করা হোক না কেন — অনুমোদিত নয়। ডুপ্লিকেট সনাক্ত করলে আমরা সকল সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং অনুসন্ধানের সময় অপেক্ষমাণ তহবিল ধরে রাখতে পারি।

সঠিক রেজিস্ট্রেশন বিবরণ

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ এবং একটি সক্রিয় বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। এই বিবরণগুলো KYC স্তরে আপনার প্রদানকৃত নথির সাথে মেলে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন।

আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন

আপনার লগইন শংসাপত্রের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected] এ বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে পারি যখন আপনি এটি পুনরুদ্ধার করেন।

४. ডিপোজিট এবং পেমেন্ট

7wing নিম্নলিখিত মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে, সবকিছু বাংলাদেশী টাকায় (৳) নিষ্পত্তিকৃত।

সকল ডিপোজিট আপনার নিজের নামে রেজিস্ট্রেশন করা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ডিপোজিট গৃহীত নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে। 7wing ডিপোজিটে প্রসেসিং ফি চার্জ করে না, যদিও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তার নিজের ফি প্রয়োগ করতে পারে।

५. উত্তোলন এবং প্রসেসিং

আপনি যেকোনো সময় উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন, নিচের সীমা সাপেক্ষে। 7wing সাধারণ অপারেটিং সময়ে অনুমোদিত উত্তোলন প্রায় ३২ মিনিটের মধ্যে প্রসেস করে।

আপনার প্রথম উত্তোলন আমাদের দলের প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা সম্পন্ন করতে ২ ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। আপনার KYC যাচাই করা হলে পরবর্তী উত্তোলনগুলি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। দৈনিক উত্তোলনের সীমা VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে বৃদ্ধি পায় — সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য বোনাস ও VIP পৃষ্ঠা দেখুন।

৬. বোনাস নিয়ম এবং ওয়েজারিং

7wing প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস, পুনঃলোডিং প্রচার, দৈনিক ক্যাশব্যাক এবং রেফারেল পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, তবে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ৬× ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বহন করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, সেই বোনাস ব্যালেন্সের পেআউট অনুরোধ করার আগে আপনাকে অনুমোদিত গেমগুলিতে ৳৬,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

স্বাগত বোনাস মূল তথ্য

সাধারণ বোনাস বিধিনিষেধ

• প্রতিটি খেলোয়াড়, পরিবার এবং ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস।
• বোনাস তহবিল একই সাথে অন্যান্য বোনাস দাবি করতে ব্যবহার করা যায় না।
• 7wing আমাদের যুক্তিসঙ্গত কারণ বিশ্বাস করার কারণে যদি খেলোয়াড় প্রচার অপব্যবহার করছে (যেমন, অ্যাকাউন্ট জুড়ে সমন্বিত বেটিং প্যাটার্ন) তবে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্যাশব্যাক এবং রেফারেল বোনাস সেই সময়ে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত নির্দিষ্ট প্রচার শর্তাবলী অনুযায়ী জমা দেওয়া হয়।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

7wing-এ নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে কোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিতকরণ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তকরণ এবং স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার ফলাফল হতে পারে।

• স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট রাখা বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা।
• গেমের ফলাফল হেরফের জন্য অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সহযোগিতা করা।
• সফ্টওয়্যার ত্রুটি, প্রদর্শন গ্লিচ বা মূল্য নির্ধারণের ভুল অন্যায্য সুবিধা পেতে ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এবং একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা।
• চুরি করা, ধার করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অবৈধ উত্সের অর্থ ধোয়া বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তহবিল লঞ্চ করার চেষ্টা করা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে এটি পরিচালনা করতে দেওয়া।

৮. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

7wing খেলোয়াড়দের সুরক্ষা এবং অর্থ-বিরুদ্ধ-লন্ডারিং মান মেনে চলার জন্য গ্রাহক পরিচিত প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে KYC সম্পন্ন করতে বলা হবে।

গৃহীত নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয় পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

আপনার নির্বাচিত নথির সামনে এবং পিছনের একটি স্পষ্ট, ভালভাবে আলোকিত ছবি আপলোড করুন। অস্পষ্ট, ক্রপ করা বা আংশিকভাবে অস্পষ্ট ছবি প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং আপনাকে পুনরায় জমা দিতে হবে। আমাদের দল সাধারণত সম্পূর্ণ নথি পাওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা সম্পন্ন করে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বন্ধকরণ

7wing দ্বারা স্থগিতকরণ

7wing যদি এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক জালিয়াতি, অর্থ পাচার কার্যক্রম বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা সনাক্ত করে তাহলে পূর্ব সংজ্ঞা ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। স্থগিতকালে তদন্ত চলাকালীন তহবিলে প্রবেশাধিকার সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

স্বয়ংবর্জন এবং স্বেচ্ছাসেবী বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] এ ইমেইল করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং যেকোনো যাচাইকৃত অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেব। যদি আপনি দায়িত্বশীল খেলার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করছেন তাহলে আমরা আপনাকে স্বয়ংবর্জন সময়কাল অনুরোধ করতেও জোরালোভাবে উৎসাহিত করি — আমাদের সহায়তা দল আপনাকে বিকল্পগুলির মধ্য দিয়ে গাইড করতে পারে।

১০. আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা

7wing প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে উপলব্ধ করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন প্রবেশাধিকারের গ্যারান্টি দিই না এবং পরিকল্পিত বা অপরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় গেম বা জমা/উত্তোলন সিস্টেম সাময়িকভাবে অফলাইন হতে পারে। নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ হব না:

• আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরের সংক্ষিপ্ত সেবা বাধা (যেমন bKash বা Nagad কে প্রভাবিত করা মোবাইল নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা)।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সৃষ্ট গেম ফলাফলের বিলম্ব।
• গেম ত্রুটি জানানোর পরে খেলা চালিয়ে যাওয়ার আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।

সমস্ত ক্ষেত্রে, যেকোনো একক ঘটনার জন্য 7wing এর আপনার প্রতি মোট দায়বদ্ধতা সেই ঘটনার আগের ৩০ দিনে আপনার জমা করা পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

১১. আপনার সীমার মধ্যে খেলা

7wing খেলোয়াড়দের কল্যাণকে গুরুত্বের সাথে নেয়। গেমিং একটি উপভোগ্য কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। যদি আপনার খেলা নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হতে শুরু করে তবে অনুগ্রহ করে আপনার কাছে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে একটি দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমা সীমা নির্ধারণ করুন।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করে একটি শীতলকরণ সময়কাল (১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ) অনুরোধ করুন।
• কমপক্ষে ৬ মাসের জন্য সম্পূর্ণ স্বয়ংবর্জন সক্রিয় করুন।

বিস্তারিত নির্দেশিকা এবং বাহ্যিক সহায়তা সংস্থাগুলির লিঙ্কের জন্য আমাদের সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন।

১২. এই নথি আপডেট

7wing যেকোনো সময় এই সেবার শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। যখন আমরা তা করি তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তার মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া আপডেট করা শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আমরা এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করার সুপারিশ করি, বিশেষত নতুন প্রচার দাবি করার বা বড় উত্তোলনের আগে। এখানে প্রকাশিত সংস্করণ সর্বদা বর্তমান, বাধ্যতামূলক সংস্করণ।

१३. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই শর্তাবলীর কোনো অংশ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সহায়তা দল বছরের প্রতিটি দিন উপলব্ধ।

এই শর্তাবলী সবার জন্য 7wing ন্যায্য রাখার জন্য রয়েছে। যদি আপনি এগুলির সাথে সন্তুষ্ট হন তবে আপনি শুরু করার জন্য প্রস্তুত।